Vol de crypto sur kraken
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@hhhh a dit dans Vol de crypto sur kraken :
Bonjour
J’ai un anti virus payant ( Norton ).
J’ai été attaqué quand j’étais connecté en double authentification
Comment vous expliquez cela; sachant que KRAKEN se vante d’avoir un système hyper sécurisé.Avant de mettre ce commentaire, je contacté KRAKEN;rien
vous trouvez cela normal vis de vis de client qui lui ont fait confiance.Le système de double authentification fonctionne avec une clé qui permet au logiciel (Google Authenticator par exemple) de générer une suite de chiffres qui a durée limitée.
Cette clé est stockée en base de données, car c’est elle qui permet au site de vérifier que cette suite de chiffres correspond ; il suffit donc qu’ils aient subit un accès non autorisé à la base de données, et les clés de double authentification peuvent être compromises. Tu as ce risque de sécurité sur TOUT les sites ou jeux qui proposent cette sécurité.
Si la clé est compromise, la double authentification n’a aucun intérêt. Ensuite comme tu le dis TU as subit une attaque une fois connecté, donc ton jeton de sécurité (le cookie ou le cookie de session) était compromis, ce n’est en rien la faute à Kraken.
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Bonjour
Tu es entrain de me dire qu malgré tout le discours sur la sécurité de leur plateforme, c’est un jeu d’enfant de pirater un compte
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@hhhh a dit dans Vol de crypto sur kraken :
Bonjour
Tu es entrain de me dire qu malgré tout le discours sur la sécurité de leur plateforme, c’est un jeu d’enfant de pirater un compte
Je suis entrain de t’expliquer que la sécurité ultime n’existe pas. Des entreprises qui subissent des piratages et des vols de données c’est légion même pour les entreprises spécialisées en cybersécurité ; tout simplement parce que tu ne peux pas crypter ou hasher toutes les données.
On hash le plus important : les mots de passe, le reste est écrit en clair dans la BDD donc suffit de pirater la BDD et c’est bon le reste est compromis. Le cryptage ou hashage de la clé de double authentification n’est pas possible, elle doit rester telle quelle pour son fonctionnement, donc c’est un élément pourtant primordial qui ne peut hélas pas disposer d’une sécurité particulière.
Si le Pentagone est capable de se faire pirater malgré les 7 firewall et autant de proxy (à plusieurs niveaux les firewall), c’est pas un site comme Kraken ou n’importe quel autre qui peut mettre un pirate en déroute.
Après on ne sait pas ce qu’il en est, mais si Kraken avait subit un piratage, 1. ils auraient mis immédiatement le site en maintenance afin d’éviter toute transaction quel que se soit la nature, mais en plus on aurait reçus un mail s’excusant de la gêne occasionnée.
En revanche tu as toi même affirmé avoir subit un piratage, donc tu tiens pour responsable Kraken alors que eux ils ont pas à géré ni ta machine ni ton réseau ; si tu es compromis eux ils y sont pour rien.
Dans tout les cas, ici personne n’a fournit de preuve que Kraken vol et/ou est une arnaque. Au contraire, il fait parti des sites d’exchanges les plus sûr justement.
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Re,
Je ne mets pas en doute ta sincérité.
On peut jouer sur les mots en particulier sur le mot piratage.
Ce qui est factuel, c’est que ça s’est passé quand j’étais connecté sur mon compte, et qu’il y a eu un achat de bitcoin à partir de mon compte espèce à mon insu et un retrait dans la foulée à mon insu également.
A partir de cela, c’est trop simple de dire que KRAKEN n’a pas une part de responsabilité.
Je pense que l’on aura toujours un désaccord sur ce point.
Après vous défendez KRAKEN, et c’est votre droit;heureusement que tous leurs clients n’ont pas les mêmes problèmes.
Je vois tous les jours des commentaires négatifs sur des boites avec qui je n’ai pas de problème;ce n’est pas pour ça que ça me donne le droit de défendre ses boites.
Pour terminer, est ce que vous trouvez normal et professionnel, que quand vous leur demandez ce qu’il s’est passé, leur seul réponse c’est en gros;circulez , il n’y a rien à voir.
Pour des litiges de quelques euro, des sites vous répondent:là on parle de 3300 -
Bonjour,
je viens d’avoir une réponse ( vidéo Youtube anglophone ) d’une personne qui vient d’avoir exactement le même problème que moi .Il a été remboursé par KRAKEN relativement rapidement; ce qui signifie que KRAKEN reconnait sa responsabilité
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@hhhh cela a pu évoluer avec Kraken ?
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Bonjour
Non toujours pas de proposition de remboursement de leur part.
Donc je continue à mettre des avis négatifs un petit peu partout.
Ils remboursent les américains car aux USA une plainte peut aboutir, aucune chance en France. -
Bonjour
Non toujours pas de proposition de remboursement de leur part.
Donc je continue à mettre des avis négatifs un petit peu partout.
Ils remboursent les américains car aux USA une plainte peut aboutir, aucune chance en France. -
@hhhh ne lâche rien !!
Si kraken rembourse les résidents USA dans le même cas…CQFD -
@hhhh Ah bon? vas y pirate le mien sur cryptofr pour voir
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Je viens aussi de subir sur Kraken le nettoyage de mes crypto, toutes passées en BTC puis liquidées. F2A et code à rallonge n’y ont rien changé. L’opération se fait au moment ou on est connecté. J’ai signalé un dysfonctionnement mais le temps que le compte soit fermé tout était vendu. Kraken n’a rien à proposer, que déposer plainte . On ne peut pas mettre tant de comptes que ça sur un Ledger nano S, donc non je ne retourne pas chez Kraken, puisqu’ils ne peuvent pas m’expliquer pourquoi un compte qualifié de “sécurité haute” est vidé très simplement en 8 minutes.
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@capiglen salut,
Désolé pour toi. Il semble que beaucoup ont subi une attaque par phishing !
Est ce ton cas ? -
peut être que ci , peut être que ça, peut être une vérole chez kraken tout simplement…
Dans le doute moi je me taille -
@capiglen tout simplement parce que tu t’es connecté à un autre site que kraken, ils ne sont pas responsable de ton phishing. Comment tu te connectes à kraken ?
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@antebzh Le tout c’est de savoir ou est l’erreur , si tu ne cherches pas un peu , ca se reproduira surement, quelque soit l’exchange
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@antebzh ok mais dans le doute, tu changes tes mots de passes, ton pc et/ ou tes phones ?
Ça semble important de comprendre d’où est venu la faille. Pour éviter de la reproduire ! Si ton pc est vérolé, tu peux aller ailleurs, tu risques de subir le même traitement…
Bon courage
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Bonjour,
Je viens également de me faire vider mon compte Kraken…
N’étant pas très fort en informatique, j’ai peut-être fait une erreur et j’ai peut-être été victime de ce que vous appelez “phishing” (d’ailleurs je ne sais pas bien ce que c’est).Ce que je reproche à Kraken, c’est que j’ai reçu un mail indiquant le retrait, et que dans la seconde qui a suivit, je leur ai indiqué que je n’étais pas à l’origine de ce retrait (comme indiqué dans leur mail).
Cela fait maintenant 10 jours, et j’ai l’affreuse sensation que je ne reverrai jamais mes fonds…
Pouvez vous me dire à quoi ça sert qu’ils envoient un mail indiquant : “Si vous n’êtes pas à l’origine de ce retrait, merci de contacter le support”? Vu que ça change rien, ils ne bloquent pas le retrait…
Suis deg…
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@Cydus Salut,
Désolé pour toi…
️
Tu avais mis en place toute les sécurisations ?
Tu as peut être été victime de pishing justement… Un mail de kraken qui te demande de te connecter via un lien. Celui ci te ramène sur une copie du site kraken juste pour récupérer tes passwords !? Tu passais par ton Pc uniquement ou aussi via smartphone ?
Y’a pas des logs pour t’indiquer ou sont partis tes fonds ?
Pour le mail, en effet ça sert pas à grand chose de prévenir après…
Bon courage… -
@Herc a dit dans Vol de crypto sur kraken :
Pour le mail, en effet ça sert pas à grand chose de prévenir après…
Bon courage…Bonjour je pense que ça sert dans le cas où ton portefeuille contiens par exemple X crypto. Tu reçoit un mail car le mec vide ton ETH tu réagis vite sur le mail ça gèle le compte et du coup il n à pas eu le temps de vider ton btc. ( bon un peu utopique car faut que ça aille super vite et valable si tu as plein de crypto différentes.)
